Training Layanan Bisnis
Meningkatkan Kapasitas, Menyederhanakan Kompleksitas, Mendorong Pertumbuhan
Bisnis yang kuat dibangun di atas fondasi yang jelas: strategi yang tepat, proses yang efisien, dan tim yang memahami peran mereka. Program pelatihan bisnis kami dirancang untuk membantu perusahaan—baik lokal maupun multinasional—menyusun ulang cara mereka bekerja, berkomunikasi, dan berkembang.
Topik Pelatihan
Desain Proses Bisnis & SOP Efektif
Pelatihan ini membahas cara menyusun alur kerja yang logis, efisien, dan mudah dipahami oleh seluruh tim. Cocok untuk perusahaan yang sedang membangun atau menyempurnakan sistem internal.
Strategi Bisnis & Perencanaan Jangka Panjang
Peserta akan belajar menyusun strategi bisnis berdasarkan analisis SWOT, segmentasi pasar, dan pemetaan nilai. Termasuk teknik menyusun rencana kerja tahunan dan indikator kinerja utama (KPI).
Manajemen Operasional & Efisiensi Tim
Fokus pada pengelolaan sumber daya, time management, dan sistem pelaporan yang mendukung produktivitas dan akuntabilitas.
Komunikasi Bisnis & Branding Internal
Pelatihan ini membantu tim memahami cara berkomunikasi secara profesional, menyampaikan nilai perusahaan, dan membangun citra internal yang konsisten.
Onboarding & Pengalaman Klien
Membahas cara mendesain proses onboarding yang ramah, informatif, dan mencerminkan nilai perusahaan. Termasuk simulasi interaksi dengan klien dan penyusunan materi edukatif.
Kepemimpinan & Pengambilan Keputusan
Dirancang untuk manajer dan pemimpin tim, pelatihan ini membahas gaya kepemimpinan, pengambilan keputusan berbasis data, dan manajemen konflik.
Tujuan Pelatihan Bisnis
- Menyederhanakan proses bisnis agar lebih efisien dan terukur
- Meningkatkan pemahaman tim terhadap peran, tanggung jawab, dan alur kerja
- Membekali peserta dengan alat dan pendekatan strategis untuk pengambilan keputusan
- Menyelaraskan visi bisnis dengan praktik operasional dan komunikasi internal
- Mendorong budaya kerja yang adaptif, kolaboratif, dan berorientasi hasil
Metode Pembelajaran
- Studi kasus dari berbagai sektor industri
- Simulasi proses bisnis dan role-play antar tim
- Diskusi kelompok dan refleksi peran
- Akses ke materi digital dan forum alumni
Siapa yang Cocok Mengikuti ?
- Pemilik bisnis dan manajer operasional
- Tim HR, komunikasi, dan pengembangan organisasi
- Konsultan internal dan eksternal
- Profesional muda yang ingin memahami struktur bisnis secara menyeluruh
Sertifikasi & Nilai Tambah
- Sertifikat penyelesaian dari Intermask Consulting
- Konsultasi pasca pelatihan (opsional)
- Akses ke jaringan alumni dan forum diskusi
- Undangan prioritas ke workshop lanjutan dan webinar
Format Pelatihan
- Kelas Publik (online & offline)
- Pelatihan In-House yang disesuaikan dengan industri dan struktur perusahaan
- Executive Briefing untuk pengambil keputusan tingkat atas
- Workshop Series dengan praktik dokumentasi langsung
